虚拟专用网络（VPN）通常通过互联网在本地客户端和远程服务器之间建立称为VPN隧道的受保护连接。 由于涉及专门的技术，VPN可能难以建立并保持运行。
当VPN连接失败时，客户端程序会报告通常包含代码号的错误消息。 存在数百种不同的VPN错误代码，但大多数情况下只出现某些错误代码。
许多VPN错误需要标准网络故障排除过程来解决：
- 确保运行VPN客户端的计算机连接到Internet（或其他广域网 ），并且访问外部网络正在工作
- 确保VPN客户端具有与目标VPN服务器配合使用所需的正确网络设置
- 暂时关闭本地网络防火墙，以确定它是否干扰VPN通信。 某些类型的VPN需要某些网络端口保持打开状态
下面你会发现一些更具体的故障排除：
VPN错误800
“无法建立连接” - VPN客户端无法访问服务器。 如果VPN服务器未正确连接到网络，网络暂时关闭，或者服务器或网络流量过载，则会发生这种情况。 如果VPN客户端具有不正确的配置设置，也会发生该错误。 最后，本地路由器可能与正在使用的VPN类型不兼容，并需要路由器固件更新。 更多 ”
VPN错误619
“无法建立与远程计算机的连接” - 防火墙或端口配置问题阻止VPN客户端进行工作连接，即使可以联系到服务器。 更多 ”
VPN错误51
“无法与VPN子系统通信” - 当本地服务未运行或客户端未连接到网络时，Cisco VPN客户端会报告此错误。 重新启动VPN服务和/或对本地网络连接进行故障排除通常可以解决此问题。
VPN错误412
“远程对端不再响应” - 当由于网络故障或防火墙干扰对所需端口的访问而导致活动VPN连接断开时，Cisco VPN客户端会报告此错误。
VPN错误721
“远程计算机没有响应” - Microsoft VPN在未建立连接时报告此错误，类似于思科客户报告的错误412。
VPN错误720
“没有配置PPP控制协议” - 在Windows VPN上，当客户端缺乏足够的协议支持与服务器通信时，会发生此错误。 纠正这个问题需要确定服务器可以支持哪些VPN协议，并通过Windows控制面板在客户端上安装匹配的协议。
VPN错误691
“访问被拒绝，因为用户名和/或密码在域中无效” - 用户在尝试向Windows VPN进行身份验证时可能输入了错误的名称或密码。 对于Windows域的计算机部分，登录域也必须正确指定。VPN错误812,732和734
“由于在RAS / VPN服务器上配置了策略，连接被阻止” - 在Windows VPN上，尝试验证连接的用户可能没有足够的访问权限。 网络管理员必须通过更新用户的权限来解决此问题。 在某些情况下，管理员可能需要更新VPN服务器上的MS-CHAP（身份验证协议）支持。 根据涉及的网络基础设施，这三种错误代码中的任何一种都可能适用