麦肯锡报告显示了知识共享和合作的经济影响
使人们能够进行虚拟连接和互动的协作工具正在显示全球经济对生产力的影响。 麦肯锡全球研究院发布的报告“社会经济：通过社会技术解锁价值和生产力”深入分析表明，每年超过一万亿美元的知识型员工的生产力可能被释放 - 在对绩效和增长至关重要的变革性规模上在21世纪。
大部分尚未开发的社交技术（通常称为协作工具）可为整个企业社交网络的发展和成熟度价值链提供增长机会。 但这不是要将社交工具对准您的运营流程，并且期望组织变革能够自行实施。
麦肯锡研究指出，组织变革需要开放性和知识共享的非等级文化，这需要时间。 由于您的组织可能已经开始接受组织变革，更加专注于改善沟通和协作，因此易于使用特定类型的技术来增加跨企业社交网络的协作行为，这将有助于人们分享实现兴趣和实现活动业务目标。
这五种类型的协作软件和组织变革的例子直接展示了跨企业社交网络的生产活动。
05年1月
项目协作工具，以促进学习合作技能
项目协作工具将成为项目团队学习协作技能的自然温床。 团队成员通过共享工作空间和活动每天参与。 个人负责分享内容，执行彼此依赖的任务，并共同为其项目的积极成果提供奖励。 随着重点转向团队目标，个人可以学会合作。
在选择项目协作工具时，应考虑那些可以为企业服务的项目协作工具，并按照部门，组和项目的基础进行实施。 一个特定的项目协作工具，Podio软件公司承诺提供现成的和可定制的应用程序，团队可以立即参与到营销项目，人力资源招聘以及合作伙伴 - 供应商关系等各种用途中。
05年05月
社会软件培育开放的网络文化
社交软件平台主要用于构建开放式网络文化，如Jive，Chatter和IBM Connections。 在真正的企业社交网络中，人们可以自由访问组织内的资源。 主题专家和其他业务关键功能的资源不仅可通过配置文件，搜索机制，新闻提要和带有链接评论系统的博客发现，而且可提供个性化建议。 如果你是一个等级组织的一部分，考虑开放获取组织所有成员的好处，并且经常需要外部合作伙伴来实现组织范围内的开放式网络文化。
透明度和沟通途径的战略构想有助于克服障碍和控制机制，从而建立信任。 社交软件市场有几个关键供应商，将为您的特定技术基础设施和偏好提供服务。
05年3月
创新管理工具共同创造产品和服务
创新管理工具为共同创造产品和服务的众包理念和专业知识交流提供了动力。 创新流程通过提出在组织内创造商业价值的挑战来进行管理。 通过客户特定的社区站点和讨论论坛向外部用户提供挑战，可以为创建新的或改进的产品和功能提供独特的见解。
基于云的创新工具，通常是软件即服务（SaaS），通过业务流程集成，项目管理和投资回报率分析提供端到端创新。 创新管理已成为制造业，包装货物和其他大型产品开发组织的组成部分。
04年05月
Web会议工具积极协作
企业协作不可避免地通过网络会议工具进行管理。 尽管时下讨厌会议，但是当个人或团体定位开展协作以实现业务成果时，网络会议工具可为虚拟会议提供即时连接。
网络会议工具是整个企业社交网络通信和协作的不可或缺的社交技术。 地理位置分散的地区的地区办事处可通过语音和视频以及基于云的文件存储容易地进行桥接，以用于进行演示，网络研讨会和销售会议。 GlobalMeet是提供企业级协作工具的其中一个例子。 在线会议可用作项目团队日常生产使用的协作工具，招聘面试和面对面的客户会议。 更多 ”
05年05月
Wiki工具来构建知识共享工作流程
对于企业社交网络而言，维基工具对建立知识库和维护文档非常实用。 企业范围的访问可能支持协作知识系统，这些系统可以集成正在进行的营销，销售和技术支持活动 Wiki可能有助于管理决策支持系统，以更新和分配全球客户群的服务和支持。
Wiki通常集成在社交技术工具集中，其中包括团队工作空间，可为正在进行的协作工作活动展示业务优势。 在众多工具中，维基是一种低成本的企业解决方案。 更多 ”