手机上的频繁发短信不仅仅适用于大学生以及其他无法使用该服务的人。 对于耳聋和听力障碍（HOH）社区而言，发短信是手机有用性的命脉。但具体如何在手机中使用以迎合聋哑人或听力障碍者？
手机为聋人和HOH人
对这个问题最简单的回答就是说，今天的大多数手机（甚至是最基本的）都能满足聋人和HOH社区的基本需求：发短信。 发短信通常被称为发送SMS（ 短消息系统 ）消息。 为聋哑人发短信就像谈论听力。通过手机为聋哑人和HOH发短信的主要好处是，紧凑，轻便，方便和经济实惠的技术可轻松放在口袋中，并且不会依赖TTY（ Teletypewriter ）技术。 TTY是一种专门的文本电话服务，通话的方式是打字而不是说话。过去，聋人和HOH社区用手机服务的问题是缺乏定制化的需求。 例如，手机计划可能花费50美元，分钟数量，然后额外10美元用于无限制发短信。这些客户虽然不需要任何语音分钟，只需要发短信。 花在语音分钟上的钱将被浪费掉。细胞电话运营商最初不希望仅提供发短信的计划，因为这些账单将使他们获得更少的经常性资金。
最好的手机和发短信的计划
但多年来，激烈的手机竞争迫使一些运营商改变主意。例如，T-Mobile为聋人或HOH打包数据（无声音）。 T-Mobile是聋人和HOH社区主要运营商中较友好的公司之一。 另外，根据About.com耳聋指南Jamie Berk的说法，“某些服务提供商提供了与聋人相关的产品，例如带字幕的电影信息。”当今任何一款现代手机都提供短信功能，那些带有全键盘的手机可以使发送短信更加方便，快速为聋哑人和HOH执行。 AT＆T的首款iPhone和iPhone 3G ， 三星Instinct for Sprint，各种黑莓机型以及T-Mobile Sidekick都是先进手机的优秀例子，可以促进快速大量使用短信和电子邮件。更具体地说， Sidekick 3，Sidekick ID，Sidekick LX， Sidekick Slide ，BlackBerry Curve， BlackBerry 8700 ，BlackBerry Pearl 8100都是为听障人士推荐的。
使用助听器的最佳手机
还应该指出，佩戴助听器的聋哑人和HOH可能会对手机造成干扰。 当遇到这种不良副作用时，建议这些消费者尽可能远离助听器。无手柄配件和感应颈环可减轻电子干扰，从而帮助解决这个问题。 Go America通过提供诸如Jitterbug等助听器兼容 （HAC）电话来专门解决这个问题。许多公司提供各种附件来协助聋人和HOH社区，其中包括Harris Communications（聋哑人和HOH的“一站式通信源” ，Fuse Wireless（针对听力受损的各种手机）和United TTY Wireless。有关聋人和HOH社区的无线通信的进一步重要阅读涉及使用中继服务。