国际旅行是令人兴奋的，但如果您不小心，您的国际旅行可能包括iPhone数据漫游费用，每月的电话费用可能会增加数百或数千美元。 这些并不是孤立的事件，因为本网站上的许多iPhone数据漫游恐怖故事都证明了这一点。
但仅仅因为这些费用出现在您的账单上并不意味着您被困在他们的账上。 这些说明可以帮助您抗衡收费，如果您坚持不懈并且幸运，可能无需支付费用。
什么导致大漫游票据
默认情况下， iPhone用户购买拨打电话和在手机上使用数据的每月计划仅供其国家使用。 除非您专门制定具有国际特色的计划，否则在您的国家以外拨打电话或使用数据不属于您的月费。 因此，当您前往其他国家并开始使用iPhone时，您将立即处于“漫游”模式（即在您的家乡以外的国家漫游并离开家庭网络）。 电话公司在漫游模式下对通话和数据收取过高的费用 - 这就是旅行后造成令人震惊的高额账单的原因。
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如何对抗iPhone漫游账单
一位匿名读者提供了这些提示，我发现这些提示足够传递：
1）用以下信息创建一个清晰，清晰的列表：
- 帐户名称和号码
- 计划类型
- 计划内含物/功能
- 计划你已经添加的额外功能
- 有争议的金额（以美元和数据使用）
2）编辑所有文件以支持上述清单，即您的原始电话合同，您正在竞选的账单等。
3）在另一张纸上，准确地记下你为什么要对账单进行争论（我没有钱，我付不起，这很荒谬，等等都是不可接受的理由）。 可接受的原因包括不正确的收费，误导性的信息或建议等。
4）写下你的攻击计划。 例如，电子邮件客户服务; 如果不能联系消费者事务/保护; 如果失败，请寻求法律意见。
5）撰写电子邮件草稿。 包括所有相关的帐户详细信息，争议金额，您争论的原因以及您寻求的解决方案。
提及如果你发现他们的反应不理想，你会采取什么步骤。 不要威胁，告知。 例如，“我已经联系过消费者事务，并等待不可接受的回应，我将进一步追究此事”。 在电子邮件的末尾添加以下行：“我想通过电子邮件继续所有与此事有关的通信，这样我就可以准确完整地记录我们的对话”。
6）重新阅读电子邮件草稿。 不要威胁，使用辱骂或粗言秽语。 让其他人阅读并提供反馈。 它有礼貌，坚定和清晰吗？ 你有没有解释你到底在争论什么？为什么？ 像误导性，粗暴，厌恶的词语都是强有力的和令人回味的词语，如果适用和适当的话，就包括它们。
7）将您的电子邮件发送给投诉部门并等待回复。 如果他们打电话，只要说明你不会通过电话讨论此事，所有的通信都应该按照指示通过电子邮件进行。 如果您在5个工作日后未收到回复，请重新发送电子邮件。
8）当公司回复决定他们的回答是否是
- 可以接受和合理（你有你想要的）
- 不可接受但合理（他们给你一个体面的交易）
- 不可接受和不合理（他们不会谈判）。
现在你必须决定你是否只拿到＃1或者＃1和＃2。 决定什么时候值得接受是很重要的。 可能没有价格，你想到的，而是一个原则。
9）如果您没有得到满意的答案，请告知公司。 解释为什么它不够好，并再次告诉他们你正在把事情交给消费者事务处理。 现在通过您的消费者事务机构提出投诉并从那里采取行动。
10）最后，寻求法律意见并追究。 （原理！）
保留一切记录（包括电子邮件）。 准备好为它的原则而战。 你会碰到几个路障，他们指望你放弃。 要冷静，礼貌和合理。
非常感谢发送这些有用信息的读者。
避免数据漫游费用的方法
避免与数据漫游帐单竞争的最佳方式是首先避免漫游。 一个简单的方法是在您离开之前从您的电话公司获取国际数据计划。 只需联系您的电话公司，他们可以帮助您。
另外，有关如何通过更改手机设置来避免这些账单的提示，请阅读6种避免使用大型iPhone数据漫游账单的方法 。