确定iCloud是否停机
如果iCloud Mail无法正常工作，您可能会想重启平板电脑 ，手机或电脑。 也许你甚至会重新配置电子邮件设置，强制加载iCloud邮件页面，或者重置整个设备。
但是，在做任何这些事情之前，您应该检查iCloud系统状态，看看问题是否真的存在于您身上，或者Apple是否有一些事情需要解决。 这是查看iCloud电子邮件是否适用于其他人的最简单方法。
如果您无法登录，发送和接收邮件无法正常工作，或者您在发送，加载或接收电子邮件时遇到延迟和缓慢，您可能需要检查iCloud是否关闭。
如何检查iCloud邮件状态的问题
- 打开iCloud的系统状态页面。
- 从列表中找到iCloud Mail 。
- 如果它旁边的圈子是绿色的，那么Apple会报告iCloud Mail从其末端正常运行，并且应该完全可供您使用。 如果链接是蓝色的，您可以单击它以获取有关导致iCloud电子邮件停止工作的最新问题的更多信息。
如果您的问题未列出，您可以将其报告给Apple：
如何报告iCloud Mail错误或问题
- 打开“iCloud反馈”表单。
- 在前两个文本框中填写您的姓名和电子邮件。
- 在“主题：”字段中输入iCloud电子邮件问题的单行摘要。
- 从“反馈类型：”下拉框中选择邮件 。
- 在“评论：”区域尽可能包含更多细节。 包括与问题相关的所有内容，例如为什么你认为iCloud Mail无法正常工作，你已经尝试解决问题，当你看到问题时你在做什么，以及你希望发生的事情没有发生。
- 填写反馈表单中的剩余字段，然后点击提交反馈 。
Apple可能不会回复您，但是如果您提供了您的电子邮件地址，他们可能会与您联系以获取有关iCloud Mail无法正常工作的更多信息，以及您可以如何解决该问题（如果这是您的问题）。