避免文件和文件夹排除错误
Norton AntiVirus或Norton Security可能会不断提醒您，即使您知道某个文件或文件夹中没有病毒 ，该文件或文件夹也会有病毒 。 这被称为误报，可能会令人讨厌。 幸运的是，您可以指示程序在扫描期间忽略该文件或文件夹。
与大多数优秀的防病毒程序一样，Norton AV软件可让您排除扫描文件和文件夹的功能。 您告诉软件不要再查看该文件或文件夹，该文件或文件夹会将其从程序视图中阻止。 它不会告诉你是否有病毒。
显然，如果诺顿不断告诉你文档文件是病毒，那么这可能是一个很好的功能。 但是，排除整个文件夹不被扫描并不明智，特别是如果它是一个像Downloads文件夹那样的文件夹，通常会收集新文件，这可能会成为病毒。
从Norton AntiVirus软件扫描中排除文件和文件夹
以下是如何从Norton Security Deluxe扫描中排除特定文件和文件夹的方法：
- 打开诺顿防病毒软件。
- 选择设置 。
- 从设置屏幕选择防病毒选项。
- 转到扫描和风险选项卡。
- 找到排除/低风险部分。
- 点击想要进行更改的选项旁边的配置[+] 。 这里有两组选项：一个用于排除反病毒扫描，另一个用于排除Norton软件的实时防护功能，如自动防护，声纳和下载智能检测。
- 在排除屏幕中，使用“ 添加文件夹”和“ 添加文件”按钮来找到所需的文件或文件夹，并制定新的排除规则。
- 在排除窗口中单击确定以保存更改。
此时，您可以退出任何打开的窗口并关闭或最小化Norton软件。
警告：如果您确信它们未被感染，请仅排除文件和文件夹。 排除的项目不会被Norton AntiVirus软件看到，并且不受程序保护。 任何被软件忽略的东西都可能最终导致AV应用程序不知道，因为它们被排除在扫描和实时保护之外。