九个闪点问题 - 一个是虚惊一场
苹果是世界上最成功的公司之一，iPhone是其最成功的产品 。 尽管取得了这些成功，但该公司仍经历了公平的争议。 从固执地拒绝承认问题到匆忙执行促销活动，苹果的一些与iPhone相关的行为已经引起了用户的争议和沮丧。 本文回顾了iPhone历史上最大的争议中的9个，从最古老的到最近的一个 - 并且这不是它被证明是的争议。
01 10
iPhone降价惩罚早期买家
当原始iPhone发布时，它的价格为599美元（当然，现在iPhone X的价格超过1000美元，而599美元的价格看起来很便宜！）。 尽管付出了这样的代价，但成千上万的人很高兴能够马上购买Apple的第一款智能手机。 想象一下，在苹果iPhone发布不到3个月之后，苹果将价格降至399美元。
毋庸置疑，iPhone的早期支持者认为他们因帮助苹果公司成功而受到处罚，并因此遭到投诉，导致首席执行官史蒂夫乔布斯的收件箱受到淹没。
善后
最终，苹果公司给予了所有早期iPhone买家100美元的Apple Store优惠。 不如节省200美元那么好，但早期的买家觉得很有价值，问题也随之消失。
02之10
没有Flash支持块内容？
iPhone早期的批评焦点是苹果公司决定不在智能手机上支持Flash 。 那时，Adobe的Flash技术 - 一种用于构建网站，游戏和流式音频和视频的多媒体工具 - 是互联网上最普遍的技术之一。 有98％的浏览器安装了它。
苹果认为，Flash是导致浏览器崩溃和电池寿命不佳的原因，并且它不想让这些问题困扰iPhone。 批评人士指责说，iPhone因此受到限制，并将用户从网络的大块中删除。
善后
这花了一些时间，但事实证明苹果是正确的：Flash现在已经是一种几乎死亡的技术。 非常感谢苹果对此的立场，Flash已经被HTML5，H.264视频和其他更开放的格式取代，这些格式在移动设备上运行良好。 2012年，Adobe停止开发用于移动设备的Flash。
03之10
iOS 6地图走上正轨
苹果和谷歌之间的竞争在iOS 6发布的那一年左右达到了高潮。 这种竞争导致苹果停止在iPhone上预装一些谷歌应用程序，包括谷歌地图。
苹果公司推出了iOS 6的本土地图替代产品 - 这是一场灾难。
苹果地图受困于过时的信息，不正确的方向，比谷歌地图更小的功能集，以及截图所示的一些深刻的城市和地标怪异观点。
Google地图的问题非常严重，导致这个话题变成了一个笑话，导致苹果公开道歉。 据报道，当iOS首席执行官Scott Forstall拒绝签署道歉信时，首席执行官蒂姆·库克解雇了他，并亲自签署了这封信。
善后
从那时起，Apple Maps几乎在每个方面都有了很大的改进。 尽管它仍然与Google地图不匹配，但对于广泛使用的大多数人来说已经足够接近。
04年10月
Antennagate和死亡之握
“不要这样做”对于抱怨某些新iPhone不能正常工作的抱怨不是一种非常客户友好的回应。 但这恰恰是2010年史蒂夫乔布斯的消息，当时用户开始抱怨导致无线网络连接衰弱或失败的“死亡控制”，并以某种方式持有当时全新的iPhone 4 。
即使有证据表明，用手覆盖手机的天线可能会抑制信号，但苹果坚决认为没有问题。 经过多次调查和讨论后，苹果放弃并同意以某种方式持有iPhone 4确实是一个问题。
善后
缓解之后，苹果向iPhone 4所有者提供了免费案例。 在天线和手之间放置一个盒子就足以解决问题 。 苹果指出（正确）许多智能手机都有同样的问题，但它仍然改变了天线设计，这样问题就再也没有那么严重了。
10的10
中国的劳动条件差
2010年，当苹果公司在富士康拥有的工厂状况不佳时，有报道称中国的消费者不满中国市场，苹果公司在该公司用于制造其许多产品的工厂状况不佳。 报道令人震惊：工资低，轮班时间极长，爆炸，甚至还有十几名工人自杀。
专注于iPhone和iPod的道德影响，以及苹果作为全球最成功的公司之一的责任变得激烈，并开始损害苹果公司作为一家进步型公司的形象。
善后
针对这些指控，苹果公司对供应商的商业行为进行了广泛的改革。 这些新政策 - 科技行业中最严格和最透明的政策 - 帮助苹果改善了人们建设设备的工作和生活条件，并消除了一些最令人震惊的问题。
06年10月
失落的iPhone 4
在iPhone 4于2010年发布前的几个月，科技网站Gizmodo发布了一个故事，详细描述了它声称的未发布手机原型。 苹果起初否认Gizmodo的iPhone 4是什么，但最终证实该报道是真实的。 这是事情变得有趣的时候。
随着故事的进展，很明显Gizmodo从苹果员工在酒吧里找到iPhone的人那里购买了“丢失”的iPhone。 这就是当警察，苹果公司的安全团队和一大批评论员参与其中（所有的曲折和波折，请阅读失落iPhone 4的传奇 ）。
善后
苹果公司把它的原型拿回来了，但是在Gizmodo披露了iPhone 4的大部分秘密之前。 有一段时间，Gizmodo的工作人员在事件发生时面临刑事指控。 该案最终于2011年10月得到解决，当时一些员工在事件中同意为他们的角色提供小型罚款和社区服务。
07的10
不需要的U2专辑
每个人都喜欢自由，对吧？ 不是免费的时候需要一个巨大的公司和一个巨型乐队合并在手机上放置东西，这是你没有想到的。
随着iPhone 6系列的发布，Apple与U2达成协议，向所有iTunes用户免费发行其最新专辑“无罪之歌”。 在这样做的时候，苹果只是把这张专辑添加到每个用户的购买历史中。
听起来很酷，除了对某些用户来说，这意味着这张专辑会自动下载到他们的iPhone或电脑上，没有任何警告或他们的许可。 苹果打算作为礼物的行为最终感到令人毛骨悚然和尴尬。
善后
对此举的批评变得如此之快，以至于几天之后，苹果发布了一个工具来帮助用户从他们的图书馆中删除专辑。 很难想象苹果在没有一些重大变化的情况下再次使用这种促销。
08年10月
iOS 8.0.1更新砖头手机
在苹果于2014年9月发布iOS 8后不到一周，该公司发布了一个小更新-iOS 8.0.1-设计来修复一些唠叨的错误并引入一些新功能。 然而，安装iOS 8.0.1的用户却完全不同。
更新中的一个错误导致安装的手机出现严重问题，包括阻止手机访问蜂窝网络（即没有电话或无线数据）或使用Touch ID指纹扫描仪 。 这是一个特别坏消息，因为刚刚在上周末购买了新款iPhone 6手机的人现在有设备无法使用。
善后
苹果公司几乎立即认识到了这个问题，并从互联网上删除了更新 - 但在大约40,000人没有安装它之前。 该公司提供了一种删除软件的方法，并在几天后发布了iOS 8.0.2，该更新带来了相同的错误修复和新功能，没有出现问题。 在当天的回应中，苹果证明，自早期买家折扣和Antennagate以来，它已经学到了很多东西。
09年10月
苹果公司承诺减慢旧手机
多年来，一个都市传奇称苹果公司放慢了旧iPhone的发布时间，推出新机型以提升新机型的销量。 怀疑论者和苹果维护者将这些说法视为认知偏见和愚蠢。
然后苹果承认这是真的。
在2017年底，苹果表示iOS更新会降低旧手机的性能。 该公司表示，这是为了提供更好的用户体验，而不是销售更多的手机。 老旧手机的使用被设计用于防止电池随着时间的推移而变得更加脆弱。
后果
这个故事仍在继续。 苹果公司目前正面临寻求数百万美元损失赔偿的集体诉讼。 此外，该公司为旧款车型的电池更换提供了大幅折扣。 将新电池放入较旧的型号应该再次加速。
10 10
不是争议的一个：Bendgate
在iPhone 6和6 Plus首次亮相销售记录之后不到一周，报告开始在网上发布，这个非常大的6 Plus由于房屋弯曲严重且无法修复的缺陷而出现故障。 Antennagate被提及，观察家推测苹果手头还有另一个重大制造问题：Bendgate。
输入消费者报告，该组织的测试有助于确认Antennagate是一个真正的问题。 消费者报告对iPhone 6和6 Plus进行了一系列压力测试，发现电话可能容易弯曲的说法是毫无根据的。 当然，任何手机都可以弯曲，但iPhone 6系列在出现任何问题之前需要很大的力量。
所以，值得一提的是：苹果是一个很大的目标，人们可以通过攻击来为自己打个名字 - 但这并没有使他们的声明成真。 持怀疑态度总是很明智的。