Facebook页面管理员角色解释

Facebook最近推出的用于与社交媒体管理仪表板(如Hootsuite)竞争的“管理员”的不同角色如下:经理,内容创建者,主持人,广告客户和见解分析师(除了新的“ 调度 ”选项)。

Facebook页面管理器角色

Facebook页面的管理者拥有最强大的功能,能够随意添加和编辑权限和管理员,编辑页面并添加/删除应用,创建帖子,调节,评论和删除评论,发送消息作为页面,制作广告并查看所有见解。

社交瘦客说:“曾经有页面管理员,并有粉丝。 中间没有。 你可以充分利用所有的东西,或者你只是一个糟糕的小组。“现在,这位经理是Facebook Pages的成熟乐队的主唱。 拥有所有的权力,经理可以添加不同技能的人来做不同的事情,而不必担心每个人都可以访问所有东西。 他们可以随意添加,更改和删除管理角色。

经理还可以查看其他管理员的所有活动,删除或调整他们认为不合适或需要快速更改的任何内容。 这给了Facebook Pages作为一种真正合法的商业工具的合法性和秩序感,这是以前缺乏的。

Facebook页面内容创建者角色

Content Creator的角色允许管理员编辑页面,添加或删除应用程序,创建帖子或“内容”,评论评论,发送消息,甚至创建广告和查看见解 - 除了更改管理设置以外的所有内容。 为什么这很重要? 这意味着企业可以将他们的Facebook页面交给可信任的员工,而不必担心被管理员踢走并让员工免费运行。 它提供了一个支票给选择真正制作页面声音的人员,创建和策划内容,并在Facebook上真正使您的品牌或组织人格化。

拥有所有这些自由之后,如果没有什么东西可以帮助阻止这个人进入,那么一定会出现问题 - 当管理员提供这种平衡时,可能受到限制或完全消除的威胁 - 同时仍然允许该人自由地真正让您组织或品牌起死回生。 这就是新的时间安排功能发挥作用的地方 - 跟踪您需要说的话,如果您可以安排时间,而不是只需要实时发送信息,就容易得多。 只需点击左下角的小时钟,即可将您的帖子安排在未来6个月。

Facebook页面版主角色

Facebook页面的主持人非常喜欢社区管理员,特别注意调整页面的帖子,来自粉丝和公众的评论以及第一个回复大多数评论的人。 这个人的工作是通过所有的粉丝反馈,找到任何不适当的(按照你的组织标准),负面的,或者只是不恰当地做广告,并将其从页面中删除。

主持人的工作也是尝试保持与粉丝之间的交谈,让他们感受到听到 - 其他人可以加入,但让某个角色专门负责维持品牌发布并保持对话流畅参加你的其他职责可以得到巨大的帮助。 Small Business Trends的博客称:“仅仅因为你有一位实习生可能会主持Facebook的评论,但这并不意味着你一定想让他们访问你的Facebook分析。 或者您希望他们能够代表您向粉丝发送消息。“这不仅是根据自己的优势将角色分开并将其提供给特定人员的问题,而且也可能是主持人在缓和方面表现出色,但不是你需要信任的分析人员。 现在你有一个解决方案。

Facebook页面广告客户角色

Advertiser角色是不言自明的。 广告客户角色专注于制作广告并查看洞察信息以帮助创建和实施。 广告商现在还可以利用新的推广工具推广他们认为重要的帖子 ,以便他们在顶部挂几天,显示比其他帖子更大的帖子(突出显示) ,或者您可以让他们明智地花费在拥有自己的帖子广告放置在整个Facebook中,或悬挂在网络中每个人新闻源的顶部。

衡量一位广告客户的好处是,一般来说,广告客户也从事其他工作,而不仅仅是社交媒体广告。 你不希望他们有权访问页面上的所有信息,因为它可能压倒他们,并且最重要的信息可以通过Facebook页面洞察获得,所以他们很好。 这将使组织在聘用承包商,自由职业者等时可能会感觉更加舒适,从而为广告系列提供帮助,并让广告客户访问Facebook页面。 他们无法看到所有的东西,只能看到与他们角色相关的东西。

Facebook页面洞察分析师角色

Facebook已添加到其剧目中的最终管理角色是Insights Analyst。 Insights Analyst专门允许查看组织Facebook页面的见解。 这有助于洞察分析师关注他们的工作内容,Facebook指标和社交分析。 洞察分析师专注于将Facebook Insights真正分解成人们不仅会理解的内容,而且会改变页面的运行方式,以改善此人所得出的报告和结论。

他们不需要访问Facebook页面的所有功能就可以做到这一点,这样做可以提高安全性,让他们知道在没有任何内容,想法或者任何内容的情况下,对页面的见解可以有第二或第三个意见。你不希望他们看到泄露的信息。

为什么你应该使用Facebook管理角色

指定管理员角色会在任何情况下产生利弊,但总体而言,这对任何大型组织都是有利的。 对于较小的组织,我建议不要过早拆分它,并且真的失去组织的声音。

让个人在不同角色中工作的论点是优化你的Facebook页面。 一个人可能在所有选择方面都非常熟练,但是必须专注于一切,从而降低组织可能达到的质量水平。 有几个人作为广告商,主持人和见解分析师来帮助减轻工作负担,并让那些专注于这些类型领域的人接手,同时专注于页面的“肉和土豆”。

这有助于了解有人专门从事分析工作,以便查看和分解您的洞察力,因此您可以在创建帖子并搜索新材料或您拥有什么内容时自己不必亲自操作。

对于更大的组织来说,要注意的一件事是在检查所有管理员时过于宽松。 仅仅因为他们没有一定的特权并不意味着他们可能无法用一个刚刚阅读或采取错误方式的善意评论或信息无意中伤害公司的声誉。

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