支持的产品：
- 台式机
- 笔记本电脑
- 显示器
支持网站：
- 网关支持
支持邮箱：
- 直接和Webmail不再可用
支持电话号码：
- 联系网关（宏基）通过电话（需要验证和SNID）
其他支持选项：
- 产品注册
- 搜索知识库
- Acer / Gateway提供的答案（付费支持）
- 下载和支持文件
- 保修信息
PC杂志调查评分：
- 2005年桌面调查： 6.3
- 2006年桌面调查： 6.6
- 2007年桌面调查： 6.5
- 2008年桌面调查： 6.6
- 2009年桌面调查： 6.1
- 2010年桌面调查： 5.6
- 2011年桌面调查： 5.9
- 2012年桌面调查： 6.9
- 2013年桌面调查：不适用
- 2014年桌面调查：不适用
- 2005笔记本调查： 6.4
- 2006笔记本调查： 6.6
- 2007年笔记本调查： 6.7
- 2008笔记本调查： 6.4
- 2009年笔记本调查：不适用
- 2010笔记本调查：不适用
- 2011笔记本调查：不适用
- 2012笔记本调查：不适用
- 2013笔记本调查：不适用
- 2014笔记本调查：不适用
提示/建议：
自从被宏碁收购后，Gateway品牌已经慢慢萎缩下来，现在几乎完全消失。 因此，网关支持网站已被缩减为只有几个选项。 从本质上讲，您需要知道您有哪些类型的计算机才能缩小支持选项范围。 最简单的方法是找到您的序列号（SNID）。 除此之外，网站的很多部分都要求您注册并创建一个登录名以跟踪您的产品保修和支持选项。
用户调查：
当我回顾诸如Gateway等公司的大量产品时，我可能没有太多的第一手经验来使用他们的支持部门获得帮助。 因此，我要求读者使用Gateway的各种支持选项来评估他们觉得Gateway能够解决他们的问题的方式。 如果您已通过电子邮件，网络或电话使用Gateway的支持，请在以下投票中投票，让其他人知道您的体验如何。